Viktig information till våra kunder

Semestertider
På grund av kommande semester ber vi om möjligt våra kunder att skicka in offertförfrågningar och beställningar i extra god tid. Om ni vid offertförfrågningar kan ange när offerterna senast behöver vara er tillhanda möjliggör ni för oss att bättre prioritera vårt arbete. För att hålla handläggningstiderna nere är det också viktigt att all nödvändig information skickas in i samband med offertförfrågningar, såsom exempelvis underlag för maskinberäkning. Offertförfrågningar som innehåller ifyllda Hisselektronik-underlag kommer alltid att kunna handläggas snabbare av oss i händelse av toppar.

Normala ledtider för offerter är just nu, från tillräckligt klara förutsättningar för en offert; standardoffert ca 5–7 arbetsdagar (utan maskinberäkning). Större FFU/projekt och projekt som kräver ytterligare beredning i form av linbromsar/maskinberäkningar/etc ytterligare upp till normalt ca +5-7 arbetsdagar. Undantag kan förekomma beroende på omfattning och tillgängligt underlag. Prioritering av förfrågningar sker i samråd med våra säljare.

Tack för ert samarbete!

PDF dokumenten bör fyllas i på dator. Alternativt skrivas ut och fyllas i, scannas och skickas. Man bör ej använda dessa digitalt via en mobiltelefon/digital surfplatta om man inte säkerställt digital kompatibilitet.

(spara dokument lokalt på skrivbord eller liknande; säkerställ att man öppnar dokument i nyare version av Adobe Acrobat PDF. Högerklicka på länk välj ”spara länk som” eller motsvarande.)

Om man öppnar dokument via webbläsare så använd funktionsknapp ”Öppna i skrivbordsversion” eller liknande, eller spara lokal kopia enligt ovan.

OBS! Om man fyller i digitalt så använd Adobe Acrobat PDF för digital kompatibilitet. Om man fyllt i dokument med annat program och inte kan använda funktionsknappar på slutet för att skicka/spara/skriv ut så använd meny och välj ”Spara som” (Windows kortkommando ofta: Shift+Ctrl+S) / ”Skriv ut” (Windows kortkommando ofta: Ctrl+P) eller liknande. Skriv ut till lokal skrivare eller direkt som PDF eller dylikt.